評論
老年大學本該幫助老年人老有所學，享受充實的晚年生活，可不少老年人在報名參加「老年大學」後，體驗並不好。一些看似正規的「老年大學」，背後卻是沒有資質的公司在操辦，以課程為幌子，大搞推銷。老年人一邊交錢「聽課」，一邊不知不覺成了「客戶」。這不是教育，而是包裹著關懷外衣的行銷陷阱。
近日，65歲的金大爺報名參加了一所「老年大學」的線上唱歌體驗課。前三天，老師確實講了一些唱歌的技巧。可到了第四天，老師變成了推銷員。「原價12000多元的課，特價只要2980元，而且只有200個名額。」這看似優惠的價格，實際比不少老年大學的線下課還要貴。最終，金大爺不堪其擾，刪除了老師的聯系方式。
老年人有學習需求，也有消費能力，成了不法分子眼中的「香餑餑」。退休後，許多老年人渴望繼續學習、結交朋友，老年大學原本是實作「老有所學、老有所樂」的場所。然而，當前老年教育資源緊張，報名難、課程少，導致部份老年人選擇線上課程或社群附近的私立老年大學。在這樣的供需不平衡中，一些「李鬼」機構開始借機斂財，虛構原價、制造名額緊張氛圍、安排「托兒」造勢，形成了完整的行銷鏈條。
「真假難辨」是不法分子屢屢得逞的原因之一。很多「民營文娛俱樂部」自稱「老年大學」，在廣告中使用「開放大學」「中老年學院」等名稱，極易誤導老年人。要想驗證其資質，需要登入教委官網、打電話、翻閱名錄，這對老年人來說並不容易。老年人一旦被朋友圈、微信群、社交平台中的「0元體驗課」吸引，就很容易被「緊張氣氛」帶節奏，進而付費購買「正價課程」。課程品質不高倒是其次，更嚴重的是其背後還可能隱藏著低品質旅遊、虛假保健品等連環騙局。
這些冒牌老年大學不僅損害老年人的經濟利益，更影響他們的身心健康。一些課程後期變為「保健講座」，誘導老年人購買「三無」產品或高價器械，長時間使用後不但沒有療效，反而會引發身體不適。此外，受騙容易給老年人帶來心理打擊，使其產生羞恥、懊悔等情緒。不少老年人礙於面子不願報警，使得此類騙局越發難以被揭露。
打擊冒牌老年大學要從源頭開始治理。有關部門應對以「老年大學」名義營運的培訓機構進行全面摸排，對無證經營、虛假宣傳者依法查處，並建立黑名單制度。市場監管部門應嚴查虛假行銷行為，曝光直播帶貨中的話術欺詐和「托兒」行為。
老年教育的資訊釋出，也應更透明、更集中。有關部門可考慮構建全國統一的老年教育機構資訊查詢平台，明確標註資質、課程費用等基本資訊。老年人可憑地理位置篩選正規學校，並實作一鍵報名、投訴反饋。另外，各地街道、社群應主動承擔「資訊橋梁」角色，引導轄區老年人選擇有資質的學習機構，以免被騙。
老年人自身的防騙意識也需要提升。除了政府監管，更重要的是讓老年人學會「問一句」「查一查」，遇事多與子女溝通，辨識套路、避免沖動消費。真正靠譜的老年大學，是不會在課堂裏賣東西的，更不會用「限時優惠」誘導付款。
如今，老年人都希望擁有豐富的精神世界。老年大學承載著老年人繼續成長、融入社會的希望。在老年大學學習高品質、豐富多彩的課程，是實作幸福養老的重要途徑之一。另外，老年大學是良心工程，不該也不能被異化為行銷平台。面對銀發浪潮，各地政府應加大投入，興辦更多公益性老年教育機構，同時允許民間資本參與，但機構必須在合規、透明、可監管的軌域上執行。真正的教育，其目的是點燃興趣、傳遞知識、陪伴成長，而不是牟利。完善「老有所學」，成就「老有所樂」，是全社會的責任，也是推進實施積極應對人口老齡化國家戰略的應有之義。
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校對：馬楊
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