近日，有佛山新城的業主透過佛山傳媒客服熱線報料，說他的房子在裝修過程中問題不斷，後來還直接停工，現在工期已過但是施工進度還沒過半，非常心急。
陸先生的毛坯房在佛山新城怡翠晉盛花園，面積約125平方米。去年5月底，他透過網路平台接觸了佛山市朋樂裝飾工程有限公司，7月正式簽約，約定「部份承包」裝修，包括拆建墻體、水電安裝、貼磚刮灰等，合約總價77000元，8月12日開始施工，工期為90個工作日。誰知施工第一天就出現了問題。「第一天工人就要求增項了，設計師說打拆的墻體是12公分厚，施工人員說是30公分，他已經拆了才跟我說增項；拆墻後的煙管，做飯時有熱氣會漏煙，所以必須加厚，要1200元。你作為設計師你有預見性的，你明知那堵墻合約上是要拆的，你不提前說，等於設了個陷阱，隱蔽增項。」
當時陸先生馬上向設計師提出質疑，得到的答復是有必要這麽施工。為了可以順利施工，陸先生沒有再纏結在這個問題上，但是隨著工序漸進，後面的增項卻越來越多。「我們合約原來4平方的空調線是45公尺的，他現在增項量出來是115公尺，等於兩倍多了。出現這麽大的偏差，我覺得是不合理的，已經超越了正常範圍了，像冷熱水管，原來說50公尺，現在做成了70多米，網線原來40公尺，現在做成了80公尺。他現在的手法是，先將工程量寫小了，單價提高了，然後施工把量做大了，那麽量大單價大，實際就是一種欺騙手段。」
陸先生說，到了9月份，施工方甚至在未通知他驗收的情況下，將兩個衛生間沈箱的隱蔽工程封閉了。他提出整改意見，對方幹脆停工，反過來要求他確認前期的增項金額。「他堅持要我確認了那些增項金額，才考慮復工考慮整改。你不符合約定合約要求就必須整改，增項金額方面，合約講明必須要雙方協商一致簽訂計畫變更單才能增項的，兩件事不能捆在一起。」
經過協商，施工方同意復工，12月底工人來鑿開了衛生間地面瓷磚，但未進行下一步施工，直到1月初，對方發來結算清單。上面顯示，包含增項的結算總額為6萬多元，陸先生之前交了4萬多元，需要補上2萬多元，才能繼續下一步的施工。對此，陸先生就認為不能接受，4萬元的工程量，增項竟然達到一半。由於雙方未能達成一致，工程停了下來，直到3月份，合約工期已過，進度尚未過半，也沒有人員再來施工。
隨後記者陪同陸先生來到南海平洲的佛山市朋樂裝飾工程有限公司，對接陸先生的設計師回應說，現時他們之間僵持的問題，主要在於水電等增項費用，這些增項其實全部是由陸先生自己提出的。「最開始我們講的廚房是用2平方線照明線，他後面要求廚房全部插座，全部用4平方線，這是不是增加的數目。沈箱我們承認，之前找了物業驗收沒有找他驗收，這點我們承認是我們的錯誤，廁所地面磚的費用我們承擔，沈箱我們承擔。」
對於設計師的講法，陸先生就堅稱，這些要求是他在簽約前已經提出的，理應算在合約中，而不是事後增項。雙方經過現場調解依然未能達成一致。
佛山市朋樂裝飾工程有限公司工作人員表示，「如果真的不做退單沒問題，磚的損失我們賠給你，鑰匙給回你，我們退場，如果繼續做的話，你的增項要確定下來，確定之後繼續做。」對此陸先生並不同意，「你現在延誤了工程這麽長時間，這個損失誰承擔。」
有律師認為，裝修公司應該在合約簽訂前，全面揭示裝修工程需要哪些計畫，並約定在合約中，如果裝修過程出現必須的增項，也應由裝修公司專業地闡明這個計畫的意義，並且得到當事人的同意，才能進行增項。
律師鄭宇佳稱，在確保工程款的收取和確保計畫進度這個關系中，要形成法律的平衡，「不能過分強調為了工程款，而停工遲遲不復工，也不能一味為了工程進度，使得工程款的收取形成阻礙。」
做生意商譽和信用永遠擺第一，相信有經驗的裝修公司都能預判到施工過程中會出現的問題、需要增加的費用、客戶可能提出的要求，這其實大可以在簽約前講清講楚。
文圖 | 佛山市新聞傳媒中心記者 何滿燦
視訊 | 佛山市新聞傳媒中心記者 文橋
