來源：【中國食品報融媒體】
3月12日，2025年湖南省3·15國際消費者權益日主題活動在長沙舉行。湖南省政府副省長王俊壽出席並講話。湖南省政府辦公廳一級巡視員孟祥定，省政協人資環委副主任、省消保委副主任向曙光，省市場監督管理局黨組副書記、副局長馮海燕等領匯出席活動。
活動現場 攝影 周欣/攝
據介紹，2024年，湖南實作社會消費品（含食品）零售總額突破2.13萬億元，同比增長5.4%，高出全國平均水平1.9個百分點，消費對經濟增長的貢獻率超過70%，成為拉動經濟增長的重要引擎。
王俊壽在講話中指出，消費是暢通國內外大迴圈的關鍵環節，保護消費者合法權益是激發消費信心的核心密碼。全省各級各部門要堅持把保護消費者合法權益作為大力提振消費的重要抓手，更好地發揮消費對經濟增長拉動作用，助力全省經濟社會高品質發展。王俊壽強調，全省各級各部門要堅持把保護消費者合法權益作為大力提振消費的重要抓手，要培育消費增長新引擎，激發消費活力；要順應人民群眾新期盼，改善消費環境；要把握維權發展新趨勢，強化消費保障；要立體化、多維度將維權難點痛點轉化為擴需增效的支點，讓消費者真正做到能消費、敢消費、願消費。
頒獎儀式現場 周欣/攝
消費是拉動經濟增長的第一動力，做好消費者權益保護工作是促進消費增長的重要保障。現場釋出的【2024年湖南省消費維權數據報告】顯示，2024年湖南省大力推進提振消費專項行動，消費者權益保護成效顯著，有效維護了廣大消費者合法權益。全省市場監管部門受理消費者投訴、舉報和咨詢49.58萬件，為消費者挽回經濟損失9487.49萬元。全省消保委組織受理消費者投訴3.49萬件，為消費者挽回經濟損失2341.69萬元。
同時，活動現場還表彰了湖南省「2024消費維權年度人物」、2024年度「湖南省消費維權好新聞」，以鼓勵他們為維護消費者權益做出的貢獻。
頒獎儀式現場 周欣/攝
活動當天，「天天3·15律師線上答疑」公益活動正式啟動，將全天候守護消費者的365天，公益律師線上值守，為消費者提供更便捷、更高效的線上答疑服務。
據了解，2020年3月以來，湖南省消保委聯合紅網共同打造「周周3·15 律師線上答疑」公益活動，累計為消費者提供線上答疑2247個，直接或間接推動3.2萬條消費投訴解決處理，整理律師答疑精選137期，推出【律師說法】251期，累計閱讀量達3.75億人次，成為全國消費維權領域的「湖南品牌」。從周周3·15升級為天天3·15，以響應群眾「全天候、零距離」維權需求。
消費者權益保護工作既是民生工程，又是民心工程。2025年，全省消費者權益保護工作將以省政府「實施內需擴量提效攻堅行動」為統領，聚焦消費提振十大重點領域，圍繞「共築滿意消費」年主題，切實加強消費者權益保護，努力營造更加安全、更加穩定、更加放心的消費環境，形成高水平消費維權共建共治共享新格局，不斷提升人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感、安全感。 （記者 歐陽軍 通訊員 黃萍）
本文來自【中國食品報融媒體】，僅代表作者觀點。全國黨媒資訊公共平台提供資訊釋出傳播服務。
ID：jrtt
